............................... ..... การสำรวจครั้งนี้ ใช้วิธีสุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่กำลังเดินจะทางออกนอกประเทศ ณ บริเวณขาออก ของอาคารผู้โดยสาร
..........................ระหว่างประเทศ ท่าอากาศยานกรุงเทพ (ดอนเมือง) ได้ตัวอย่าง ทั้งสิ้นจำนวน 386 คน

............................... ..... เพื่อจะให้ทราบถึงความพฤติกรรม และ ระดับความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่เดินทางมาท่องเที่ยวในกรุงเทพมหานคร
..........................ในด้านต่าง ๆ อย่างแท้จริง ทางทีมนักวิจัยจึงทำการสอบถามความเห็นของนักท่องเที่ยว ที่กำลังจะเดินทางกลับไปยังประเทศของตน หรือ
..........................เดินทางไปยังประเทศอื่น ๆ ซึ่งนักท่องเที่ยว จำนวนนี้จะสามารถให้ข้อมูลที่แท้จริงมากที่สุด เพราะได้ท่องเที่ยวในกรุงเทพฯ มาแล้ว

............................... ..... จากผลการสำรวจความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ บริเวณอาคารผู้โดยสารขาออกระหว่างประเทศ ท่าอากาศยานกรุงเทพ
..........................(ดอนเมือง) โดยร้อยละ 44.0 มาจากทวีปยุโรป ร้อยละ 30.1 มาจากทวีปเอเชีย ร้อยละ 8.8 จากทวีปอเมริกา ร้อยละ 9.1 จากทวีปโอซีเนีย
..........................และอื่น ๆ ร้อยละ 8.0

............................... ..... นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ (ร้อยละ 37.6) เคยเดินทางมาประเทศไทยแล้วมากกว่า 3 ครั้ง โดยร้อยละ 31.7 ทราบข้อมูลเกี่ยวกับประเทศไทย
..........................โดยการบอกต่อจากเพื่อน/ญาติ รองลงมา ร้อยละ 15.6 ทราบจากบริษัทท่องเที่ยว อินเทอร์เน็ต ร้อยละ 14.3 และโทรทัศน์ ร้อยละ 11.3

............................... ..... โดยรวมของกรุงเทพมหานคร นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ร้อยละ 61.9 ให้ความพึงพอใจ ร้อยละ 36.3 พึงพอใจมาก
..........................ในขณะที่มีเพียงร้อยละ 1.8 เท่านั้นที่ไม่พึงพอใจ

............................... ..... การมาท่องเที่ยว/พักผ่อน ยังคงเป็นวัตถุประสงค์หลักของการเดินทางมาประเทศไทย (ร้อยละ 71.3) ติดต่อธุรกิจ ร้อยละ 13.3
..........................และเยี่ยมญาติ หาเพื่อน ร้อยละ 6.4

............................... ..... จังหวัด หรือ สถานที่ที่นักท่องเที่ยวเหล่านี้ นิยมไปเที่ยวมากที่สุด คือ กรุงเทพมหานคร (ร้อยละ 86.5)
..........................ตามด้วยภูเก็ต (ร้อยละ 17.6) และ เชียงใหม่ (ร้อยละ 16.3).. โดยขณะที่อยู่ในกรุงเทพมหานครนั้น นักท่องเที่ยว ร้อยละ 69.7 จะนิยมพักตาม
..........................โรงแรม ร้อยละ 10.4 พักเกสท์เฮ้าส์

............................... ..... เพื่อเปรียบเทียบความคาดหวังของนักท่องเที่ยว ก่อนมา กับ หลังจากที่ได้มากรุงเทพมหานคร แล้ว ผลปรากฎว่า ร้อยละ 53.1
..........................บอกว่าดีกว่าที่คาดหวัง ในขณะที่ร้อยละ 43.8 บอกว่า เป็นตามที่คาดหวังไว้ และร้อยละ 3.1 บอกว่า แย่กว่าที่คาดหวัง

............................... ..... เมื่อท่องเที่ยวอยู่ในกรุงเทพฯ สิ่งที่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ นึกถึงและประทับใจมากที่สุด 3 อับดับแรก คือ ประทับใจอาหารและเครื่องดื่ม
..........................(ร้อยละ 15.5) ประทับใจคนไทย (ร้อยละ 13.0) และชอบแหล่งช๊อปปิ้ง (ร้อยละ 9.6)

............................... ..... โดย 3 อันดับแรกของสิ่งที่ไม่ประใจมากที่สุด คือ ...การจราจร (ร้อยละ 16.1).. ความสกปรก (ร้อยละ 6.2).. และมลภาวะ (ร้อยละ 3.9)

............................... ..... เมื่อการมาท่องเที่ยวกรุงเทพมหานครนี้ มีทั้งสิ่งที่ประทับใจ และไม่ประทับ แต่นักท่องเที่ยวร้อยละ 87.3 ก็บอกว่าจะมาเที่ยวกรุงเทพอีก
..........................ในอนาคต และร้อยละ 90.4 จะแนะนำผู้อื่นให้มาเที่ยวกรุงเทพอีกด้วย มีเพียงร้อยละ 1.0 เท่านั้นที่บอก จะไม่มากรุงเทพอีก และเพียงร้อยละ 1.6
..........................ที่จะไม่แนะนำให้ผู้อื่นมาเที่ยวกรุงเทพ

............................... ..... ในด้านข้อมูลทางประชากรศาสตร์ของนักท่องเที่ยวที่ทำการสำรวจครั้งนี้ พบว่านักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นเพศชาย คือ ร้อยละ 65.5
..........................เป็นเพศหญิง ร้อยละ 34.5 โดยอายุของนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ อยู่ระหว่าง 25-34 ปี กลุ่มนักท่องเที่ยวสูงอายุซึ่ง มีอายุ 55 ปีขึ้นไป
..........................มีเพียงร้อยละ 12.1 โดยทั้งนี้ระดับการศึกษาของนักท่องเที่ยวต่างชาติ คือ ปริญญาตรีหรือสูงกว่า (ร้อยละ 85.2)

..........................ดัชนีแสดงค่าระดับความพึงพอใจ (Tourism Index)
............................... ..... จากการสอบถามกลุ่มตัวอย่าง พบว่า นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจต่อการมาท่องเที่ยวกรุงเทพมหานคร คิดเป็นค่าคะแนนจาก 100 คะแนน
..........................มีดังนี้
............................... ..... • นักท่องเที่ยวพอใจมากที่สุด คือ ความมีมิตรไมตรี 85.30 คะแนน
............................... ........ รองลงมา คือ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว 83.48 คะแนน
............................... ............................ ความคุ้มค่าเงินต่อบริการต่าง ๆ ที่ได้รับ 81.20 คะแนน และ
............................... ............................ ความหลากหลายและคุณภาพของแหล่งช๊อปปิ้ง 80.95 คะแนน
............................... ..... • นักท่องเที่ยวให้คะแนนความพึงพอใจน้อยที่สุด ในด้านความสะอาดของถนนหนทาง 51.68 คะแนน